Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan freethepinetree.myshopify.com ("Sitet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på Sitet.

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger Sitet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Sitet og information, der er nødvendig for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (inklusive nedenstående oplysninger) som "personoplysninger". Se nedenfor for flere detaljer om, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

• Eksempler på indsamlede personoplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser på, søgetermer, og hvordan du interagerer med Sitet.
• Formål med indsamling: at indlæse Sitet korrekt til dig og udføre analyser af brugen for at optimere Sitet.
• Kilde til indsamling: Automatisk indsamlet, når du tilgår vores Site ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels.
• Videregivelse med forretningsformål: Delt med vores processor Shopify.

Ordreoplysninger

• Eksempler på indsamlede personoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere levering, levere fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, kontrollere vores ordrer for potentiel svindel, og i overensstemmelse med dine præferencer give dig oplysninger om vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: Indsamlet fra dig.
• Videregivelse med forretningsformål: Delt med vores processor Shopify.

Kundesupportoplysninger

• Eksempler på indsamlede personoplysninger: navn og e-mail.
• Formål med indsamling: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: Indsamlet fra dig.

Mindreårige

Sitet er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på mette@freethepinetree.dk for at anmode om sletning.

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning, vi modtager, eller for at beskytte vores rettigheder.

Anvendelse af personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder: tilbud om salg af produkter, behandling af betalinger, levering af ordrer og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Retsgrundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EEA"), behandler vi dine personoplysninger under følgende retsgrundlag:

• Dit samtykke;
• Opfyldelse af kontrakten mellem dig og Sitet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• Beskyttelse af dine vitale interesser;
• Udførelse af en opgave i offentlighedens interesse;
• Vores legitime interesser, der ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via Sitet, opbevarer vi dine personoplysninger i vores optegnelser, medmindre og indtil du anmoder om at få disse oplysninger slettet. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EEA, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (inklusive profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Vi [GØR/GØR IKKE] brug af fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt ved brug af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortlistning af IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortlistning varer i et lille antal timer.
• Midlertidig sortlistning af kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortlistning varer i et lille antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EEA, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os.

Dine personoplysninger behandles først i Irland og overføres derefter uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder i Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Site. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at gøre det muligt for websitet at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og regionsvalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til Sitet eller navigerer fra én side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger websitet, f.eks. om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies for at optimere din oplevelse på vores Site og levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikens funktion

Navn	Funktion
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem butikken.
cart	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.
cart_sig	Bruges i forbindelse med checkout.
cart_ts	Bruges i forbindelse med checkout.
checkout_token	Bruges i forbindelse med checkout.
secret	Bruges i forbindelse med checkout.
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u	Hjælper med at opdatere kundeoplysninger.

Rapportering og analyse

Navn	Funktion
_tracking_consent	Sporingspræferencer.
_landing_page	Sporer landingssider.
_orig_referrer	Sporer landingssider.
_s	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

Varigheden af, at en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed, afhænger af, om det er en "vedholdende" eller "sessions"-cookie. Sessions-cookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedholdende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedholdende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores website kan ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via dine browserindstillinger. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan findes i din browsers hjælpefil eller på websites som www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse brug af dine oplysninger fra disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Do Not Track

Bemærk, at da der ikke er en ensartet industriopfattelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Kontakt

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på mette@freethepinetree.dk eller via post på nedenstående adresse:

Kaløvej 20, 8543 Hornslet, Danmark

Sidst opdateret: 21. januar 2022